作者：中时编辑

值此公司发展迈向新里程之际，闪互科技（国际）有限公司谨定于2025年10月3日（星期五）举办新办公室乔迁仪式，与各界友好合作伙伴共襄盛举。

闪互科技（国际）有限公司自成立以来，始终秉持专业、诚信、创新的经营理念，感谢各界伙伴长期以来的支持与厚爱。此次办公环境升级，标志着公司迈向全新发展阶段。

一、计划背景

「银发共同守护计划」科技助老生态建设，于2023年由腾讯SSV（社会可持续价值事业部）发起，并提供核心能力支持，旨在通过科技力量帮助解决日趋严重的社会老龄化问题，特别是高龄、独居、低收入及缺乏照顾的群体，并探索可持续的科技助老业务模式。

二、共同守护计划四级回应机制

当长者发生意外发出求助信号时，系统会迅整依次完成四级回应，共同守护求助者。四级回应包括：公司AI云服务平台、预设定求助者亲属/义工、政府部门设立的紧急回应系统、999医疗救护系统，确保求助信息畅通及及时回应，全面共同守护长者安全。

三、产品矩阵体系，包括：

（1）智慧守护卡：具备一键求助、全国一卡通公共交通工具便捷出行功能、电子支付功能，实现长者依托“四级守护”体系提供全面保障。

（2）隐形护理员：智能摄像判断长者非正常行为分析及报警。支持跌倒检测、呼叫识别及双向语音，适用于居家及养老机构，及时识别并回应长者意外。

（3）天籁AI助听器：针对目前助听产品质量参次不齐及价格昂贵，目标实现普惠助听，帮助更多的听力欠佳的人群。

（4）轻度认知障碍数字理疗游戏：通过把成熟的神经科学的认知刺激理论和游戏相结合，用游戏疗愈轻度认知障碍长者。

上述科技助老生态产品以公益及半公益或商业的形式落户大湾区及全国近10个省市，发放10万+张守护卡，广受好评。

四、闪互科技公司参与了腾讯SSV在广东佛山市南海区开展的首个全域试点，该试点面向南海区的老人公益发放守护卡40,000台、隐形护理员3,000台，并为约1万名长者提供听力健康与认知障碍筛查及科普服务，推动助餐等养老工作，总体惠及长者近10万人。

五、市场拓展情况

共同守护计划未来三年目标覆盖30万长者（包括港澳）。

就香港而言，面对港人进入高龄化、独居及低收入长者照顾不足的迫切社会需求，闪互科技联合腾讯SSV，携手香港中国移动、中国北斗卫星、中国联合交通等龙头企业，在香港推动“银发共同守护计划”之智慧守护卡。目前已实现的推广成果：

已获保良局、东华三院、仁济医院、仁爱堂等主流慈善机构支持；

与冬禧国际等机构签订长期合作关系；

合资格综援长者，可申领社会福利署每月$100紧急召援津贴。

六、对香港市民提供的服务

（1）切实解决民生痛点

本计划直击本港“高龄化、独居化”的核心社会问题，通过科技手段为长者提供24小时的安全保障。将到各区推动此计划落地，能直接回应市民最关切的长者照顾需求，将服务精准送达至最需要帮助的家庭，成果具体可见，有效积累民意基础。

（2）构建社区关爱网络，强化社区凝聚力

计划联动全港核心慈善机构及产品对应技术龙头企业，全面为香港长者提供安全回应服务。同步联络各区关爱队、议员支持该项目的规模落地，巩固与关键社区组织的合作关系，强化社区共融和关爱氛围。

七、计划落地所需的关键政府支持

（1）政策与资源支持：

1.将科技助老设备纳入常设津贴项目：推动将“智慧守护卡”及相关服务正式纳入更多的专项津贴。

2.数据与平台对接：在保障隐私的前提下，支持与社署安老服务统一评估机制、医疗系统等公共数据库进行有限度的安全对接，实现服务转介和信息联动，提升整体效率。

（2）官方背书与宣传支持：

邀请政府部门或地区网络（如地区关爱队）参与项目宣传和推介，增强市民对计划的认知度和信任感。

八、展望与倡议

闪互科技将持续依托腾讯技术能力，结合香港本地需求，打造可持续的长者服务生态。我们恳请各位议员共同推动「银发共同守护计划」之智慧守护卡在地区落地，携手科技赋能安老服务，造福市民，共建关爱共融社区。